Política de privacidad

• Responsable del tratamiento: Michael Rodrigo Ojeda Sari (METRIK)
• RUC: 1104609977001
• Dirección: Calle Namangoza y Av. Yana hurco, Totoracocha, Cuenca, Ecuador
• Canal para tus derechos: idecstudioarq@gmail.com

Si pides información o solicitas comprar: nombre y apellido, institución o empresa, correo, teléfono, RUC o cédula, la forma de pago que prefieres y el mensaje que escribas. El RUC lo necesitamos para emitir la factura.

Si eres cliente de METRIK: el correo de tu cuenta y su contraseña —que se guarda cifrada y que nosotros no podemos leer—, el código de tu licencia, un identificador del computador donde la activas, el nombre de ese equipo, la versión del programa y el registro de tus accesos, activaciones y transferencias, con su fecha y hora.

Si navegas esta web: los datos técnicos habituales que registra cualquier servidor para poder atender la visita.

Tus presupuestos no salen de tu computador. METRIK guarda los proyectos, rubros, precios, planillas y documentos en tu propia máquina. Y mientras trabajas no nos manda nada: la licencia se comprueba en tu propio equipo, sin consultar ningún servidor nuestro. No vemos, no copiamos y no almacenamos el contenido de tus obras.

Tampoco tratamos datos sensibles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

• Atender tu solicitud y prepararte una oferta — base: medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 7 LOPDP).
• Entregarte la licencia y darte soporte — base: ejecución del contrato.
• Emitir la factura y llevar la contabilidad — base: cumplimiento de una obligación legal tributaria.
• Emitir la clave contra tu equipo y detectar copias no autorizadas — base: interés legítimo en proteger el producto, ponderado con tus derechos. El identificador del equipo nos lo envías tú al pedir la clave: no permite identificarte a ti, solo distinguir una máquina de otra, y METRIK no lo transmite por su cuenta.
• Avisarte de vencimientos y actualizaciones — base: ejecución del contrato.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos. Si algún día quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales ajenas a tu contrato, te lo pediríamos aparte y podrías negarte sin consecuencia.

• Solicitudes que no terminan en contrato: hasta un año desde el último contacto, por si retomas la conversación.
• Datos de cliente y licencia: mientras dure la relación y después durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones.
• Facturación y contabilidad: el plazo que exige la normativa tributaria ecuatoriana (actualmente siete años).
• Registro de accesos y activaciones: mientras la licencia exista, porque es la prueba de qué equipo la usó y cuándo.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos:

• Nuestros proveedores tecnológicos (alojamiento del sitio y del servidor de licencias), que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio.
• El Servicio de Rentas Internas y quien lleve nuestra contabilidad, para la facturación electrónica.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Nuestros proveedores de alojamiento pueden tener servidores fuera del Ecuador. En ese caso la transferencia se ampara en que resulta necesaria para ejecutar el contrato contigo y se realiza con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad, conforme al título correspondiente de la LOPDP.

Sobre tus datos personales puedes ejercer los derechos de:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
• Rectificación y actualización — corregir lo que esté mal o incompleto.
• Eliminación — pedir que los borremos, cuando no tengamos que conservarlos por una obligación legal.
• Oposición — oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato utilizable.
• Suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.

Escríbenos a idecstudioarq@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de quince (15) días. Puede que te pidamos acreditar tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona. Ejercer estos derechos no tiene costo.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador. Antes, si quieres, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.

Esta web usa lo mínimo, y solo con fines técnicos:

• Cookie de sesión del panel de administración — solo se crea si inicias sesión como administrador. Sirve para mantener la sesión abierta y caduca sola. No es accesible desde JavaScript y no sigue tu navegación.
• Preferencia de tema (claro u oscuro) — se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, se queda en tu equipo y no llega a nosotros.

No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica de terceros. Si algún día incorporamos alguna, lo diremos aquí y pediremos tu consentimiento antes de instalarla.

• Las conexiones viajan cifradas (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con funciones de cifrado de un solo sentido: no las conocemos.
• El acceso a los datos está restringido a quien lo necesita, y la base aplica reglas que impiden que un cliente vea la información de otro.
• En tu computador, la copia local de tu licencia se guarda cifrada con el llavero del sistema operativo.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que suponga un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad en los plazos que marca la ley.

METRIK es una herramienta profesional dirigida a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente; si detectamos que lo hicimos, los eliminaremos.

Si cambiamos algo, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Cuando el cambio sea relevante, avisaremos por correo a quienes tengan una licencia activa.

Para cualquier asunto de datos personales: idecstudioarq@gmail.com. Las condiciones de contratación están en los términos y condiciones.